دور الإدارة الإستراتيجية في تطوير الأداء الوظيفي للمنظمات الخدمية

دراسة ميدانية علي بنك فيصل الاسلامي السوداني “

الملخص

تناولت الدراسة دور الإدارة الإستراتيجية في تطوير اداء المنظمات الخدمية .وتمثلت مشكلة الدراسة في التساؤل التالي :ما هو دور الإدارة الإستراتيجية في تطوير أداء المنظمات الخدمية في قطاع البنوك السودانية ؟.وتتمثل أهمية الدراسة في أن الادارة الاستراتيجية لها دور فعال في تطوير اداء المنظمات خاصة في البنوك وانها توفر من البيانات والمعلومات ما يدعم متخذي القرار بإتخاذ القرارات الإدارية الصحيحة . هدفت الدراسة الي إبراز أثر إعداد الخطة الاستراتيجية في تطوير أداء المنظمات الخدمية ، ودور التنفيذ الاستراتيجي في تطوير أداء المنظمات الخدمية . اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بإجراء دراسة ميدانية علي عينة من قطاع البنوك السودانية. وتوصلت الدراسة الي نتائج منها أن محور إعداد الاستراتيجية مرتفع نسبياً و ذلك يعزى إلى إهتمام البنوك بمبدأ المشاركة في الخطة الاستراتيجية، كما أن إعداد الخطة في البنوك يعتمد على تحليل البيئة الداخلية والخارجية، واوصت الدراسة بضرورة إخضاع المسؤولين في كل مستويات الهرم الوظيفي بالبنوك إلى دورات تدريبية في الإدارة الاستراتيجية والاستعانة بالخبراء في صياغة الخطة الاستراتيجية .