Experiential Marketing (Social Support) and Brand Usage Intention
In Sudanese Service Sector (mobile application taxi)
الملخص
هدفت الدراسة إلى التحقق من تأثير التسويق الخبراتي (الحضور الاجتماعي) على نية استخدام العلامة على القطاع الخدمي بولاية الخرطوم. نموذج هذه الدراسة تم بنائه اعتمادا على نظرية نموذج قبول التكنولوجيا (التام) ، تم استخدام المنهج الوصفي واختبار العينة غير الاحتمالية الميسرة على 384 عميل من شركات أونلاين تاكسي بولاية الخرطوم عن طريق إستبيان تم تطويره وتنقيحه من خلال مقابلات الخبراء والمحكمين. أظهرت نتائج التجريبية إلى وجود علاقة إيجابية بين التسويق الخبراتي ونية استخدام العلامة. وأخيرا، أشارت النتائج إلى أن الحضور الاجتماعي له تأثير على نية استخدام العلامة. وأخيرا توصي الدراسة الحالية للاهتمام بهذا الموضوع وتسليط الضوء عليه في قطاع الخدمات.
المراجع
- Chi-Hsien Kuo, Shin’ya Nagasawa, (2015), Experiential Marketing Leading to Behavioural Intention - Testing the Mediation Effects of Information Search Cost, Science Journal of Business and Management, 43-53
- International Experiential Marketing Association. (2012). Available from Internet: http://www.experientialforum.com.
- Jyh-Jian Sheu, Yan-Hua Su, Ko-Tsung Chu, (2009), Segmenting online game customers – The perspective of experiential marketing, Expert Systems with Applications, 8487–8495.
- Kreijns, K., Kirschner, P., Jochems, W., Buuren, H., 2004. Determining sociability, social space, and social presence in (a)synchronous collaborative groups. (a)synchronous collaborative groups. Cyber Psychol. Behav. 7 (2), 155–172.